納品書・領収書の発行について
領収書の発行について
弊社では、地球環境保護および納品書・領収書のご案内の迅速化のため、
紙での発行・同梱を廃止し、ペーパーレス化を実施いたしております。
商品の到着日に「件名：納品書の送付について」「件名：領収書の送付について」のメールを2通お送りいたします。
本文に記載のURLよりダウンロードいただき、お手元に保管をお願いいたします。
※有効期間は発行日より45日間となりますので、期限内にダウンロードをお願いします。再発行はできかねますのでご注意ください。
※商品を「店舗受取」でご選択いただいたお客様には納品書の発行はございません。
※「店頭支払」のお客様はお支払いいただいた店舗にて領収書を発行いたします。
ご希望の方はお支払いの際に店舗スタッフまでお申し付けください。
※事前に料金をお支払いいただいてから商品を「店舗受取」される場合、
領収書の送付は翌営業日となります。
≪領収日について≫
お支払い方法によって領収書の領収日が下記の通りとなります。
▼銀行振込
弊社の銀行口座にご入金が反映された日が領収日となります。
▼クレジットカード決済
商品の到着予定日が領収日となります。
【重要】2025年８月18日以降の領収書のお受取方法の変更について
領収書は「マイページ」よりお客様ご自身でダウンロードいただく形式へ変更となります。
システム切り替え後のメール送付は原則行っておりません。
なお、ペーパーレス化の実施につき、紙での発行・同梱を廃止しております。
領収書のダウンロード可能日
お支払い方法により最短のダウンロード可能日が異なります。
■ 銀行振込の場合…「入金確認メール」が届いた翌日以降、ダウンロード可能
■ クレジットカード決済の場合…商品到着の1週間後からダウンロード可能
領収書の発行期限
領収書に記載の「取引年月日」より2年間です。
発行期限が過ぎた領収書の再発行はできかねます。
領収書のダウンロード方法
(1)お客様にてマイページにログイン
(2)領収書を発行したい該当の「注文履歴」をクリック
(3)ご注文履歴詳細内にある「領収書を発行する」をクリック
(4)領収書の宛名を指定し「発行」ボタンをクリック
注意事項
・8月18日以降は当店からの個別のメール送付は行いません。あらかじめご了承ください。
・領収書の紛失、宛名の変更等で2回目以降ダウンロードされる場合は【再発行】のスタンプが印字されます。
あらかじめご了承ください。
・クレジットカード決済で、決算処理などの都合により早めに領収書が必要な場合は、別途ご相談ください。
領収書に印字される領収日について
お支払い方法によって領収書の領収日が下記の通りとなります。
■ 銀行振込の場合…当店の銀行口座にご入金が反映された日が領収日となります。
■ クレジットカード決済の場合…商品到着の1週間後が領収日となります。