デビットカードをご利用のお客様へ

デビットカードは、クレジットカードとは異なる決済方式です。
そのため、ご注文内容の変更や発送時期などによっては、一時的に口座から複数回引き落としが行われたように見える場合があります。
デビットカードには下記のような特性がございますので、当店ではお客様に安心してお買い物いただくため、デビットカードの仕組みをご理解いただいたうえでのご利用をお願いしております。

1.デビットカード決済の仕組み

ご注文時には、カードの有効性や利用可能額を確認するため、カード会社へ「与信（オーソリ）」を行います。
デビットカードの場合は、この与信が完了した時点で、ご利用金額がご登録口座から即時、または短時間で引き落とされます。
また、当店では商品到着後1週間の初期不良対応期間を設けているため、売上確定は商品到着から1週間後に行っております。
そのため、ご注文から売上確定までの期間が長くなる場合があり、カード会社・金融機関の仕様によっては再度与信（再オーソリ）が実施されることがあります。

2.再与信（再オーソリ）が発生する主なケース

次のような場合には、カード会社・金融機関の仕様により再与信が行われることがあります。
・ご注文後に数量や金額などの変更があった場合
・発送まで一定期間を要する場合
・ご注文をキャンセルし、新たにご注文いただいた場合

3.一時的な重複引き落としについて

再与信が行われた場合、最初の与信分は後日カード会社または金融機関により返金（取消処理）が行われます。
ただし、返金が反映されるまでにはカード会社・金融機関ごとの処理期間があり、数週間から1～2カ月程度かかる場合があります。
このため、一時的に同じ金額が二重に引き落とされたような状態となることがあります。
また、ご注文内容の変更が複数回行われた場合には、一時的に複数回の引き落としとなる場合があります。
なお、返金時期や処理状況はカード会社・金融機関によって異なるため、詳細につきましてはご利用のカード会社または金融機関へ直接お問い合わせください。

4.あらかじめご了承ください

当店では、お客様がご利用のカードがデビットカードかどうかを決済システム上で判別できない場合があります。
また、再与信はカード会社・金融機関の決済システムの仕様によるものであり、当店で停止・回避・返金時期の調整を行うことはできません。
そのため、一時的な重複引き落としが発生した場合でも、当店では個別の対応や補償をいたしかねますので、あらかじめご了承ください。