お客様の声
商品：満足 梱包：満足 スタッフ：満足
掲載情報が正しく、想定レイアウト通りに配置できた。
実際に見ると、掲載写真の色味よりもきれいな白だった。
とても丁寧に梱包いただいていた。 2025/4/16 40代
商品：まぁまぁ満足 梱包：わからない スタッフ：普通
丁度良い
表示されていた内容通りだった
そのまま渡しだったため 2025/4/14 50代 男性
商品：まぁまぁ満足 梱包：満足 スタッフ：普通
写真と実際は異なります。
感じ方により異なりますが、御社では見て買うではなく、写真でも安心して買える状況です。
(梱包について)非常に丁寧できれいです。
(スタッフについて)お話はしたことありません。メールでの対応では満足です。 2025/4/11 40代 男性
商品：まぁまぁ満足 梱包：まぁまぁ満足 スタッフ：まぁまぁ満足
大阪配送に近いお店を探していたため選びました。
事前に写真で確認できたため、特に気になるところはなかった。 2025/4/10 40代 男性
商品：満足 梱包：満足 スタッフ：満足
中古品ということでしたが、綺麗な状態のものをお送り頂けました。
新品ではこの価格では購入できないようなメーカーの商品を購入出来て良かったです。
たくさん発注したのですが、送料は品数ではなくトラック毎に計算して頂き、送料も安価に抑えることができました。
新規事務所のオフィス家具を丸ごとこちらでお願いしましたが、ご担当者様が要望を細かく聞いて下さり、変更等にも快く対応して頂きました。とても助かりました。
納期まで時間がない中で、他の地域から商品を取り寄せて頂いたり、何度も打合せをして頂き、ありがとうございました。 2025/3/28 40代 女性
商品：満足 梱包：満足 スタッフ：満足
事務所移転に伴い、新規購入の什器が納期が間に合わない点、予算削減で中古品を探していたところに、ちょうどよい商品が見つかりました。また信頼できる販売元と推察できたのでお願いしました。
探していたものと合致していた。
(梱包について)特に問題ございませんでした。
(スタッフについて)ご丁寧にメール回答を頂戴しました。また連絡等も速やかで、問い合わせにもきちんとご対応頂きました。
お世話になりました。また何か購入品がある場合や、他部署で同様の場面が生じましたら紹介しようと思います。 2025/3/23 60代以上 男性
商品：満足 梱包：満足 スタッフ：満足
写真で見た印象として、新品と大きな相違無さそうだと確認できた
欲しくて悩んでいたオフィスチェア製品について、長期間購入を悩んでいた。
無限堂の価格と怪しくなさそうな印象で購入に踏ん切りがついた。
(スタッフ：満足 の理由)配送日に関してメールでやり取りさせて頂いた 2025/3/18 30代 女性
商品：満足 梱包：満足 スタッフ：満足
写真掲載で確認してお店に問い合わせし現状確認、納得した後に購入できた。
写真掲載の商品より傷等目立たずキレイな品で気に入ってます。
(梱包について)大きめの家具用古ダンボールで丁寧に梱包されていました。
(スタッフについて)発送状況確認の電話対応も丁寧で適切な対応でした。
今後もコストメリットのある商品を出してください。 2025/3/15 50代 男性
商品：満足 梱包：満足 スタッフ：満足
中古品であり価格を抑えて高性能のシュレッダーを購入できた。
(梱包：満足 の理由について)設置までしていただいたから 2025/3/14 50代 男性
商品：満足 梱包：満足 スタッフ：満足
幅広いタイプのロッカーを探していた所、御社のＨＰが検索されました。
従来あるグレー色のロッカーではなく、白いタイプだったのも魅力でした。
従来のグレーのロッカーだと更衣室全体も暗いイメージですが
今回購入の物は白く、部屋全体も綺麗になりました。
搬入の際、傷防止でちゃんと梱包されていた事も満足です。
狭い搬入経路をテキパキと搬入頂きました。
次回購入の特典などあれば嬉しいです。 2025/3/12 50代 男性
商品：満足 梱包：満足 スタッフ：満足
探していた型のチェアをお得に買うことができました。商品の状態（展示品だったなど）も詳しく記載があり納得して購入できました。
配送なども希望に沿って対応していただきました。
梱包も過不足なく綺麗な状態で配送していただきました。
配送業者の方が梱包材を持ち帰ってくださったので楽でした。 2025/3/8 30代 女性
商品：満足 梱包：わからない スタッフ：満足
送料、配送も含めた柔軟なご対応をいただけたことで、購入に至りました。
直接部屋まで配送いただけたため梱包については分かりません。 2025/3/8 40代 男性
商品：満足 梱包：満足 スタッフ：満足
大変綺麗な状態で、前傾チルトなど各機能に問題なかったため
問題ありませんでした
到着希望時間帯の共有など細かいやり取りでお手数おかけしましたが、大変丁寧にご対応いただけました。大変満足です。
基本法人向けのお取引をされているとお見受けしますが、大変恐縮ながらＨＰデザインを改善すると御社のブランディングにも繋がるかと存じます。 2025/3/7 20代 男性
商品：不満 梱包：不満 スタッフ：まぁまぁ満足
他店と比べて、表示のグレード感と届いたもののイメージが違った。
椅子の裏の見えないどうでもいい部分ではあるが、あるべきパーツがすでにとれてなくなっている状態だった。１脚だけそのパーツが残っており、拭いた瞬間にとれましたが、そのパーツの存在がわかりました。
他店なら一番下または近しいグレードと表記しているのではなかろうか。
届いたものはほこりまみれで、濡れたタオルで拭いたら真っ黒の状態であった。このような状態で商品がきたのは初めて。
配送までの電話対応はすばらしかった。 2025/2/27 30代 男性
返 信
この度は無限堂ネットショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お客様へお届けした商品の清掃が行き届いていなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
また、パーツも欠損していたとのことですので、こちらについてはパーツの在庫を確認し、郵送等の対応をさせていただきたく存じます。
該当のお客様にはお手数をお掛けしますが、ご一報いただきますようお願い申し上げます。無限堂ネットショップ担当
商品：満足 梱包：わからない スタッフ：少し不満
中古品と思えないほどキレイでした。また、既存の商品とも見た目が近く、使い勝手も似ているので良かったです。
店舗引き取りのため、梱包はされていませんでした
入金してから引き取り日まで（１カ月程度）連絡がなく、こちらから催促するかたちでようやく引き取り希望日の２日前に連絡がありました。大型家具を店舗引き取りだったので、こちらで車や人員の手配が必要だったので、もう少し早い段階で「希望日に引き取れるかどうか」だけでもお返事が欲しかったです。 2025/2/26 40代 女性
返 信
この度は無限堂ネットショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
お渡し可能日についてご連絡が遅くなり申し訳ございません。
お渡し可能日のご連絡につきましては、お受取希望日に合わせて商品を移動しており、お引き取り店舗に到着後に移動中についたキズや破損個所が無いか状態等確認したうえでお渡し可能日をご連絡させていただいております。
今回移動の日程とお受取希望日がギリギリだったこともあり、お客様には手配等ご不便をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。無限堂ネットショップ担当
商品：まぁまぁ満足 梱包：満足 スタッフ：満足
比較的きれいだったから。 2025/2/25 50代 男性
商品：まぁまぁ満足 梱包：満足 スタッフ：満足
（商品について）商品ラインナップが豊富で外サイトと比較し価格面で安いと思うので満足。
初回購入時の椅子の下取り含め、対応が親切だった。 2025/2/9 60代以上 男性
商品：満足 梱包：満足 スタッフ：満足
((満足と回答した理由)写真通りだったこと 2025/2/7 30代 男性
商品：満足 梱包：わからない スタッフ：満足
商品の状態が想像以上に良かったです。
倉庫に引取りに行きました。
丁寧なご対応で車へ一緒に積み込みして頂いた。
また利用したいです。 2025/2/1 60代以上 男性
商品：まぁまぁ満足 梱包：まぁまぁ満足 スタッフ：満足
中古品販売他社の配送サービス内容と
日程商品価格を比較して
お願いしました
ありがとうございます
すいません
まだ梱包を開いてないけど外観から
まあまあ満足
当方の意図を的確に察して
リクエストに応えてもらえました
ありがとうございます 2025/1/30 60代以上 男性
商品：満足 梱包：満足 スタッフ：満足
未使用品であり、価格も安かった。
きれいで問題なし
丁寧に梱包されていました。
言葉使いも丁寧ですし、親身になって対応していただきました。
これからも良いものを安く提供してください。 2025/1/27 60代以上 男性
商品：満足 梱包：満足 スタッフ：満足
中古品でしたが奇麗な商品でした。
今回は問題ありませんでしたが、納期が短縮されると御社から購入する機会が増えると思います。
急ぐ場合、近隣のリサイクルショップで購入しています
御社より商品の状態は良くありませんが絶対にすぐに必要な場合致し方なく購入しています。 2025/1/21 50代 男性
商品：満足 梱包：満足 スタッフ：まぁまぁ満足
中古と分からないくらい状態が良かった。
丁寧に梱包されており、棚板は下にあるため注意してくだいと注意書きがしてあった。
値段も対応も満足しております。またご利用させてください。 2025/1/18 30代 男性
商品：満足 梱包：満足 スタッフ：満足
少々使用感はあるものの、それを考えてもリーズナブルな値段で良い品物を買えたので。
梱包材は持ち帰ってくれたので。
不具合のある箇所を購入時に詳細に知らせていただいたので。 2025/1/6 50代 男性
商品：満足 梱包：満足 スタッフ：満足
引き取りに伺いましたが親切丁寧な対応でした。 2025/1/6 40代 男性