お客様の声

全670件のレビュー

(梱包に対して満足な理由)大きな傷もなかったので。 2020/12/21　20代女性　　　　

探していた品番とレアな色でした。
しっかり緩衝材で包んであった。 2020/12/19　60代以上男性　　　　

以前所有していた白かクリーム色のダイニングチェアと似た物を探していたところ、希望通りの物が大変安く出ていたので、即決しました。
探していた物そのものでした。4つ揃っていた事、白色で中古品でも汚れが少なかった、値段が大変安かった、などの理由で大変満足です。
全く梱包はなく、裸で届きましたが、だからと言って問題もなく不満はありません。あえて言えば汚れ防止の大きなビニール袋に入れられていたら、より良かったかもしれません。
スタッフについて、大変満足です。
全てに於いて質の高い対応でした。相手の立場に立ってどうしたら上手く伝わるかをしっかり考えての文章をメールして下さったと思います。商品の購入と言う事だけではなく、やり取りの中で理解しあえる信頼関係が確かに存在したような感覚がありました。
私に対応して下さった方は、本当に素晴らしい方でした。それがこちらの会社の経営理念だとしたら、今後も大きく繁栄される事間違い無いと感じます。スタッフお一人の方の顔が、御社の素晴らしい印象に繋がっていると思いました。 2020/12/19　60代以上女性　　　　

自社便だったためか梱包はありませんでした。当方としては開梱の手間が省け、ゴミも出ないので助かりました。 2020/12/16　30代女性　　　　

迅速で良心的 2020/12/15　50代女性　　　　

これまではほぼ店舗での購入でした。日も店舗を開けてもらうとうれしいです。 2020/12/10　50代男性　　　　

(商品に対して満足な理由)中古だけど、そんなに汚れてないので
(梱包に対して満足な理由)中古だけど、状態も悪くなくしっかりしたものが届いたので
すぐに返信いただき助かりました。また何かありましたらよろしくお願い致します。 2020/12/08　40代女性　　　　

品揃えが良かったです。
価格、商品状態、早期納品に満足です。
きれいに梱包されていました。
商品としては、大きな差がないので、それで良しとしました。
最初は電話で対応していただきました。
その際の説明が丁寧でわかりやすかったです。
商品を搬送してくれた方もすごく親切でした。 2020/11/24　40代男性　　　　

埃や傷がつか無い様にしっかりと梱包されていました。
Web 上と届いた商品の型番が違った。
"AA-100B"との事だったが届いたのは"AA-10B"であった。
商品としては、大きな差がないので、それで良しとしました。 2020/11/17　50代男性　　　　

（ご購入の決め手について）商品がきれいに取り扱われているように感じた。
スペアキーがなかったので、まあ満足。あれば満足でした。
丁寧に梱包されて配送されてきました。
手続きも早く、問題なかった。
2020/11/17　40代男性　　　　

問い合わせにすぐ回答くださったのが、決め手になりました。
丁寧迅速なのが一番の感動でした。問い合わせに答えてくださったスタッフさん、ありがとうございました。 2020/11/17　30代　男性　　　　

しみひとつなく、とても綺麗な状態だった。
椅子の足だけ外に出ていたので驚いたが、重すぎず念入りに梱包して頂けた。 2020/11/17　30代女性　　　　

商品の状態が価格以上のものだった。また、店舗受取にしたのだが、積載時のご協力には大変感謝しております。
利用２回ともに店舗受取なので、梱包はわかりません。 2020/11/15　50代　男性　　　　

商品固有の問題、値段とトレードオフなので仕方ない。
引き取りなので梱包は無し。
梱包で出るゴミが無くてむしろ助かる。
とは言え、ネット予約から一週間先の引き取り日に出向いて、準備されていたはずなのに一般商品に混じって置いてあり、店員がどこにあるのか迷っていたくらいなので、せめて軽く拭いて貰えてすらないのかなぁと思った。
不必要なサービスよりコストカットに注力しているという意味で良いんじゃないでしょうか。
小口客に対しては仕方ないでしょう。
その分、単品の商品はお安くなっていると思えます。 2020/11/11　50代　男性　　　　

中古品でありながら、程度が良かった。
ネットの情報が豊富で、商品の程度が良く分かった。
梱包は商品の保護には十分かつ、大げさすぎなかった。
送料の見直しをしていただけ、誠意が感じられたから。 2020/11/05　50代　男性　　　　

中古品を探して購入しましたが、組み立て前の新品でした。
カタログ落ちの在庫処分品かと想像しますが、たいへんありがたかったです。 2020/11/05　50代　　　　　

商品番号が異なっていたため、期待した品物より高さがあって座りにくいです。
しっかり包装されていました。ありがとうございます。 2020/10/30　50代男性　　　　

使用感がほとんど無く、新品なら６万代が2,5万で買えたので大満足です。商品もデザイン、使用感など気に入りました。なかなか出ない商品なので即購入でした。
東京店でコクヨベゼルを見ましたがものは間違い無いのですが価格面で購入せず、その後もちょくちょくページを覗いていました。実店舗があれば行くのも良いかもしれませんね。 2020/10/24　60代以上男性　　　　

同一メーカー同一製品を探していましたが、在庫が無かったため近い製品を購入。
机の足が少し曲がっていたので、締めなおして調整しました。
いつも親切に対応いただき助かっています。
ありがとうございます。 2020/10/22　60代以上男性　　　　

役員用家具は、扱いが少ないので助かりました。大きな机（1800mm）を探していたので、うまく見つけられました。
天板だけが木製のものを探しました。全体が木製ですと、長い年月の間に歪みが出ますので、相当にいいものを購入しないと長持ちしません。今回は、プラや金属を使っていたので安心して購入することができました。
梱包については、物が大きいので、あんなもんでしょう。
搬送にお気遣いいただきました。ありがとうございました。
2020/10/21　60代以上男性　　　　

椅子の足が汚れていて、結構傷があったが、商品説明や写真では分かり難かった。 2020/10/21　40代男性　　　　

期待どうりの商品でした。
受け取りに大阪店に出向いたが、対応していただいた店員さんが親切に商品を車に積み込むのを手伝っていただいた。
今後も魅力ある商品がありましたら購入したいと考えています。 2020/10/19　60代以上男性　　　　

綺麗な中古品で価格も安かった。直接の引き取りが可能で、大型の物品を購入するときは、送料がかからず、コストパフォーマンスがよい。
直接引き取りなので、モノ自体の梱包はなかったが、付属品を小袋にまとめてくれていた。
前回も今回も丁寧に対応してもらえた。 2020/10/19　50代男性　　　　

商品がすごくきれいでした。
しっかり、クリーニングしてくれているのが、伝わりました。
個人なので、購入前に問い合わせさせていただきましたが、なんでも聞いてくださいという姿勢に好感がもてました。
中古のオフィス家具のサイトを複数確認しましたが、一番安心感のあるサイト、信頼できる問い合わせの回答だなと思いました。高い買い物でしたが支払い後も安心でした。
値引きなしで適正価格で販売するという姿勢も安心につながっていると思います。
今回は本当にありがとうございました！
ベゼルはすごくきれいでした。 2020/10/16　30代男性　　　　

あくまで中古品なので新品よりは劣るという部分のみ気になる。 2020/10/14　20代女性　　　　