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FULL道具屋 無限堂

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お客様の声 -13-

お客様の声

安価ではあるが、良い商品だった。
過度に梱包されておらず、良かった。
わかりやすく親切であった。
2021/6/17 60代以上 男性

会社の椅子と同じ商品を購入した。
値段、送料、コンディション、問い合わせに対する丁寧な説明がとても良かった。
梱包も十分で、商品からも香りがした。
電話質問の対応がとても良かったです。
今回個人購入しましたが、サイトを見た時に法人専用と思ってので、個人購入可能と分かればいいと思いました。 2021/6/16 40代 男性

商品が来るまで状態が分かりませんでしたが、ホームページに記載されていたランク通りのよい商品が届いたと思います。
個人として購入した際の説明や、商品発送までの説明が細かく、安心して利用できました。梱包並びに商品も綺麗でとても満足しています。
こまめに連絡(メール)をいただけたので、安心して取引ができました。 2021/6/15 30代 男性

サイトも見やすく商品の状態が良い事が分かった。
商品が中古と思えないほど綺麗でした。
傷が付かないようにしっかり梱包されていました。
送料についてお尋ねした時にも丁寧に必要な部署を紹介してくださり解決できた。
満足な買い物ができました。ありがとうございました。 2021/6/14 60代以上 男性

思った商品だった。
時間指定などを行うと別料金になると知らせていただいた。 2021/6/12 40代 男性

値段の割に使用感が少なく状態が良かった。
引き取りにいったからか分からないが、梱包されてませんでした。
車で持って帰るんだから、最低限の梱包はして欲しかった。 2021/6/11 30代 男性

ウィルクハーンのホワイトのハイチェアを購入しましたが、全体的に黄ばんでいて非常に残念だった。 2021/6/10 40代 男性

中古品としてとても程度がよかった かつ、通販で利用できた 2021/6/8 40代 男性

特に目立った汚れ、破損がなかった。
引越の時の様にキルト地の布地が被せてありました。問題ありません。
配達時間の連絡、配達時間が時間通りだった。
送料や搬入が心配だったのですが、個人宅への椅子1脚の配達は、ヤマトホームコンビニエンス様のらくらく家財便で運送会社のスタッフにて商品の搬入・開梱・設置を行っているという事で安心しました。これらの事はWEB上に判り易く記載した方が椅子1脚購入の個人客にはアピールになると思います。 2021/6/3 60代以上 男性

非常にきれいな商品でした
梱包は丁寧でした 2021/6/2 50代 男性

アジャストアームの調子がおかしい 2021/5/30 40代 男性

無駄のない梱包
配達に日時の変更を丁寧に受付していただきました。 2021/5/27 40代 男性

座高の高いリング状脚乗せ付きの?椅子欲しかったが、なかなか見つからず、あっても高額で買えなかった。 他サイトでカウンター用の椅子はあったが、用途がパソコン用だったので、むかなかった。
御社で条件に合ったものを見つけ、送料が安価なことも決めてになった。
もともと高価な品のせいか座り心地が良い。思ったより幅は狭いが、細身の私には身体が安定してかえって丁度良かった。変に柔らかすぎず、造りもしっかりしている。
新品とまではいかないが、説明文通り使用感無く、特に座面が埃も無くきれいだった。
結果として無事に届いたが、ダンボールの上部がひどく凹んでいたので、運が悪ければ背もたれが危なかったと思う。
佐川では「上積み厳禁」などの指定は無理なのだろうか?
ただ、玄関まで運んでくれたのは大変助かった。
質問した際に大変丁寧な返信があり、とても感じが良かった。顔の見えない取引きで大事なことだと思う。
個人なので頻繁には利用出来ないかもしれないが、また何かあったらお願いしたいと思う。人にもすすめたい。 2021/5/25 50代 女性

肘掛にぐらつきがあった 2021/5/22 30代 男性

近所なので何度か店舗でも買い物しています。店舗の商品もたくさんありますが、他店のものも無料で取り寄せていただけるので、たくさんの商品の中から選べていつも楽しくお買い物させていただいています。いつもスタッフの方が丁寧に清掃して下さっているのも拝見してます。お値段も安くて言うことないです!
少し汚れがありましたが納得の値段でした。
直接もらったのでゴミが出なくてうれしいです。
のんびり見られて、声をかけた時には必要な対応をして下さってます。
いつもありがとうございます。これからも頑張ってくださいー!ホームページとTwitterも楽しみに拝見してます。 2021/5/21 40代 女性

きれいで安価
簡易(梱包)だったので汚れが心配だった
(スタッフの対応が)丁寧でした 2021/5/20 40代 女性

とてもきれいな状態で購入できた。
今回は椅子を注文したので、椅子に関してはとても簡易包装だなぁという印象です。 2021/5/17 40代 女性

商品は会社で使用している事務機器メーカー品でしたので、品物の品質や信用度が高かった。それと無限堂さんのオネスト表示の写真がコラボしており、納得のできる価格と相俟って購入に至った。良いところ、悪い所を素直に表示されていたのが良い点ですが写真に映っているどこの部分が不良なのかの表示(赤丸)もいただけたら良いと思います。静岡店もできれば直接お店で利用させていただきたいと考えています。

梱包は様々な形の商品なので難しいと思いますが、結構キチンと梱包されていました。欲を言えばコンピュータなど梱包するときに使うビニールでグルグル巻きにしていただくとキズが付きにくい?のでしょうか?(専門ではないのでよく分かりませんが・・・)

メールの発出タイミングや回答も適切だと思います。
いい中古商品が多いので、これからもお買い得品などプッシュメールや広告があれば楽しいのではないでしょうか? 2021/5/14 60代以上 男性

質問への回答も迅速にご対応いただき、安心して購入できました。
とても状態のいい商品でした。大変満足です。
通常かなり送料がかかる家財宅急便で発送していただけたことで、大変お得感がありました。
(スタッフについて)迅速にご対応頂きました。
しばらく在宅ワークが続くので、また追加購入の機会があれば是非利用したいです。 2021/5/8 40代 女性

・無限堂さんの表記もオネスト表記で購入機器の善し悪しがわかり納得のうえ購入できるのでよかった。
・事務機器メーカーの製品は会社でも使っているので、ある程度の信頼性が期待できる。

専用boxや事務機器の運送専門業者であれば良いが、一般配送業者は中身を確認しないまま置いていく。某運送会社は箱から商品を出して家の中まで運んでサービスが良かったが、今回は確認せず帰った。仕事的には現状でokなのかもしれないが出来れば今後、某運送会社に手配して頂きたい。

メール対応はタイムリーで良い。

対応はタイムリーでかなり良心的な印象で助かりました。
商品紹介の写真もコメントもたくさんあり納得のうえ購入できました。
商品写真は「不具合部分の写真」なのか、「単なる商品説明上の写真」なのか区別がつかず戸惑ったので、写掲載真への明示がほしい。 2021/5/8 60代以上 男性

求めていた製品で、同じ製品が大量に購入することが可能。 2021/4/30 50代 男性

中古品の価格でありながら非常に状態が良さそうだった事が購入の決め手。
状態が非常に良かった。
段ボールの中にもきちんと緩衝用のシートがあり、EV無しの3階まで運んでもらった上に、段ボールも持ち帰ってもらえたのでゴミも出さずに済んだのがよかった。
初めてのオフィスチェア購入だったので、メールと電話の両方で問い合わせ、さらに実店舗にも伺って質問もしましたが、いずれにおいても非常に迅速丁寧にご対応いただけた。
初めての事務所開設にあたり購入するオフィスチェアだったので、緊張と不安が大きかったですが、迅速丁寧なご対応によりとても安心でき、また良い商品だったため、いいスタートを切ることができました。ありがとうございました。 2021/4/26 40代 男性

中古でも綺麗だった。メール対応が迅速でストレスがなかった。丁寧だった。 2021/4/22 30代 男性