お客様の声
商品の状態が良かったため満足。
特に何も思わなかった為梱包にはまぁまぁ満足。
2022/10/08 30代 男性
実際に部屋に配置してみると肘掛けは無くても良かったと感じたためまぁまぁ満足です。
2022/10/01 30代 男性
「天板付き」というのが良くて選びました。
中古品の割には状態良かった。いつも程度良い。
梱包はかなり厳重にしてある。
スタッフについてはネット・メールでのやりとりのみなので、不備なし。
今後もまず商品確認する。
2022/09/29 40代 男性
駐車場渡しで、受取が一人でたいへんでした。
運搬のサービスもあってもいいかなと。
すこしお手伝いいただいて助かりました。
2022/09/20 50代 男性
実店舗で一度購入をさせていただき、商品に信頼が持てるため、ネットでも問題ないと判断したため選びました。
とてもキレイな商品で満足です。
梱包については梱包なしの便だったため分かりません。
近隣の店への移動に関して質問したところ、知りたい情報全てを先回りで教えていただき、とてもスムーズに購入ができました。
機会がありましたら、また購入させていただきます。
2022/09/20 50代 男性
商品の状態のよさで選びました。
思っていた以上に状態のよいものを送っていただき、大変満足しました
問い合わせにすぐにご対応いただき満足です。
2022/09/15 20代 女性
どこよりも品揃えが豊富で商品がキレイだったこと。
状態が良く、探し求めていた商品が安く購入できたこと。
玄関先で箱から出して搬入して頂き、こちらで処分することもなく助かりました。
お問合せの番号がフリーダイヤルなので気兼ねなく問い合わせができてとても良かった。（ナビダイヤルの所が多くあれは不親切だと思うので。）あと、対応してくださったスタッフさんが丁寧、親切で何回も問い合わせしたのにすごく良くしてくださいました。スタッフさんにとても感謝しています。ありがとうございました！
大阪店は車がないと行けない場所だったのが残念ですが、東京からの送料も安かったので大変助かりました。あの品揃えで価格もお安い所は大阪にも他にはありません。
イチオシのお店なのでライター仲間にも宣伝しておきます。
2022/09/10 40代 女性
簡単なメンテもされずぼろぼろだった
梱包なんてされていない
以降は購入しないでしょう
2022/09/09 40代 男性
返 信
この度は無限堂ネットショップにて商品をご購入いただきまして誠にありがとうございます。届いた商品がぼろぼろだったとのこと、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。商品の状態については商品ページに細かく記載をするようにしておりますが、今一度お客様目線で状態が分かりやすいよう記載方法を改善する所存でございます。また、商品のメンテナンスにつきましても同様に厳しくチェックするよう周知し改善を図ってまいります。梱包に関しましては、配送便によっては配送業者様が開梱してお渡しする場合がございます。該当のお客様につきましては、一度商品状態を確認した上で対応させていただきたく存じますので、弊社にご連絡を頂けますでしょうか。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。無限堂ネットショップ担当
価格帯、商品の状態ともに十分満足した。ＳＡＬＥもあり手頃感も感じた
現地にとりにいったため梱包についてはわかりません
2022/08/31 30代 男性
初めて利用しましたが、中古品にもかかわらず写真で見るよりも状態がよかったです。
予想以上にしっかり梱包してあり、仕事の丁寧さが伝わりました。
初めての利用でしたが、質問等の返答も早急に対応していただいたので疑問も解消され購入に踏み切れました。
今回、本当に初めから最後まで丁寧な対応、また梱包もしっかりしていて
御社で購入して良かったと思いました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
2022/08/19 40代 女性
中古品であっても製造年月日の記載があったため選びました。
2022/08/18 40代 男性
商品には満足。ただただ組み立てが大変でした。
梱包も丁寧でした。取説も写真付きでつくってくださっていて、わかりやすかったです。
スタッフの対応は特に接していないので分かりません。
できれば、組み立ての有料サービスや完成したものの配送などのオプションがあれば助かる。
2022/08/18 40代
返 信
この度は弊社ネットショップをご利用いただきありがとうございます。商品や梱包に関してもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。解体して発送する商品に関しては、有料にはなりますがお届け先ご住所や商品によっては配送業者様にて組立まで行うサービスや完成品をお届けできるサービスが利用可能な場合もございます。ただ、ご要望が無い場合は最安値の配送便でご案内をしておりますので、ご注文時に要望としてご記載いただきますと幸いです。無限堂ネットショップ担当
いつものことですが、よくわからない部品があり、何に使うものか説明があればと思う。そしてそのパーツに割れがあり、何なのかもわからないので、まぁいいかとしているが．．．
梱包に関しては中古段ボールで囲うだけの簡易包装に異論はないけれど、開封する時のやりやすさをもう少し考えて、組み合わせてほしいなと思う。
2022/08/17 40代 男性
返 信
この度は用途不明のパーツが付属していたとのこと、またそのパーツについて説明がなかったとのこと申し訳ございません。該当のお客様にはご購入商品の特定後パーツについてご説明・ご対応をさせていただきたく存じます。お手数ですが一度弊社までご連絡を頂けますでしょうか。梱包に関して、商品配送時に傷がつかないために厳重に梱包をしている場合があり、お客様には開封しにくいものとなってしまった可能性がございます。お客様のご意見を全店に周知し、改善を図ってまいります。無限堂ネットショップ担当
商品の寸法、仕様、価格が探していた条件に適切だったから選びました。
商品の状態も良く、対応も良かった
2022/08/17 40代
新品では手が出しづらい価格でしたが、このお値段で購入できて満足しています。
多少の使用感はありますが、気になるほどではなく、機能面も問題なく使用できています。
梱包については玄関先で配達員の方が荷解きしてくださったので、どんな梱包だったかあまり見てません。
スタッフはメール対応も配送も丁寧でした。
2022/08/17 30代 女性
商品の品質が良い
2022/08/10 50代 男性
上下固定のネジが梱包されていなかった。
2022/08/05 40代 男性
返 信
この度はご購入いただいた商品の上下固定用のネジが梱包されていなかったとのこと誠に申し訳ございません。本来、「ネジが付属されていません」などと表記のある商品以外は、全ての商品に上下固定用のネジを同梱しております。そのため、今回は付属されていないとのことでしたので、部品の梱包ミスや発送中の紛失等が考えられます。該当のお客様へは至急対応させていただきたく存じますので、大変お手数をおかけいたしますが一度弊社までご連絡頂けないでしょうか。この度はお客様へご迷惑おかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。無限堂ネットショップ担当
商品状態も使用上問題なく、またメーカー納期では人事異動に間に合わないことから大変助かりました。
梱包もきちんとされておりよかった。
スタッフは事前の確認事項にも丁寧に対応頂き、安心して購入できた。
また機会ありましたならばよろしくお願いいたします。
2022/07/22 20代 男性
事務用椅子などは送料が高く、沖縄への配送も行っていないなど弊害がありました。
しかし、無限堂様におかれましては沖縄への配送および配送料を入れても求めやすい値段設定であり購入させて頂きました。
2022/07/16 40代 男性
既存の商品と同じものだったので追加に最適だし
アウトレット品であったが、気になるところもなく実用上全く問題なかった。
組み立て済みで長距離輸送であったが梱包が丁寧にしてあり、開封しても全く問題なかった。
送料の問い合わせへのメールも迅速に返信が届きよかった。
2022/07/14 40代 男性
価格の割に綺麗
しっかり梱包されていた
ネットのやりとりだけなので可もなく不可もない
2022/07/11 50代 男性
他の中古ショップでも購入したことがあり、その際はビニール袋に入っただけだったが、緩衝材＋ダンボールに入れてくれていた。
ビニール袋だけでも問題はないけれど、親切だな。と思った。
２度目の購入で初回購入したものとは少し仕様の違うものを購入していたので、念のためと確認の連絡をくれた。
2022/07/04 40代 女性
キズ等も少なく良品の中古でした。
建物内へ丁寧に搬入いただき、対応も良かったです。
2022/06/29 50代 男性
ヤマト単身引越し便（らくらく家財宅急便）で箱に入って届いたが箱は回収してもらえました。
2022/06/18 20代 男性
使う人が喜んでいた
私が直接見れていないから梱包については分からないが
とても丁寧に運んでくれたようです。
2022/06/17 50代 男性