中古オフィス家具を通販するなら無限堂

schedule営業時間 9:00~18:00 (定休日 日曜・祝日) call0120-031-932
   

お客様の声

全670件のレビュー
    

ほぼ新品で説明書まで付いていた、商品写真と実際の色にあまりギャップがなかった。
簡易で、すぐ解けて良かった。
過不足なく、適宜メールがきた。
決済にPayPay的なものがあると嬉しい。
2022/06/16 30代 女性     

         

HPに掲載されていた通りの商品であったことと発送が速やかであったことが満足。
2022/06/08 30代 男性     

         

ネットの写真通りの商品だった。
過度な梱包もなく助かった。
スタッフはとても良い対応で満足
2022/05/07 40代 男性     

         

中古のオフィス家具(椅子)だったが、想像以上に綺麗だった。
梱包材を取るのも全て、宅配業者が行ってくれました。業者さんは「これどうなってんだ?」と何回か言っていました(笑
スタッフとのやり取りもとても円滑でした。
とても良い買い物でした。ありがとうございます。
2022/05/06 40代 男性     

         

アウトレット品が品質のバラツキがないと思えたため選びました。
商品は期待通りで概ね満足。
玄関先で配送の方が開封してくれたため梱包材を回収してくれたのは当方の手間が無くありがたかった。
商品を電話で問い合わせた際、スタッフの電話対応と現物確認が早かった。
遠方の場合は仕方ないと思うが商品価格に対して送料が高いと感じた。
2022/04/27 50代 男性     

         

新品ですと予算、中古品は実際に見てみたいところもありますが、今回は予算も合い、展示品の中古という事で商品の程度が良さそうなのが決めてとなりました。
商品はとてもきれいで、搬送してくださった方の対応もとてもよかったので。
段ボールからとりだして、段ボールも持ち帰っていただけました。
過剰包装ではなかったので、梱包も満足でした。

2022/04/26 40代 女性     

         

天板の裏面の配線棚も清掃してから寄越して欲しかった。
2022/04/23 20代 男性     

返 信
この度は弊社のネットショップのご利用いただきありがとうございます。天板裏の配線棚部分の清掃ができていなかったとのこと、誠に申し訳ございません。今回の事態につきましては社内全体に共有し、清掃の際には細部まで徹底して行うよう注意喚起いたしました。この度は商品の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。無限堂ネットショップ担当

         

全般的な情報の充実度が良かった。
商品ごとの状態やオプションの有無、型番などの情報が充実していて、
商品が多岐にわたっても概算見積がすぐに確認出来て予算内に収まるかどうかが分かりやすかったです。
大型商品でも、複数一括購入時は送料が値引される事が明示されていて良かった。
商品は中古でしかもB級品とは思えない程キレイでした。
また、大型ロッカーなので梱包される品ではなかったですが、トラック積載時のキチンとした積み方はとても好印象でした。
搬入も、とても丁寧で素晴らしいです。
メール・電話のレスポンスは早くて対応が柔軟だったためおかげさまでとても助かりました。
できれば一時的な商品取り置きを可能にしていただきたいです。今回、ほぼ購入確定の状況下で最初に狙っていた品物が品切れになってしまったので。
貴社にとっては機会損失の原因になるのでなかなか難しいとは思いますが、1日や2日でも良いのでご検討頂けますと幸いです。
2022/04/19 40代 男性     

         

思ったより綺麗な商品でした。椅子が折り畳みできるとあったので、足も含めて折りたためるかと思ったのですが座面だけだったので少し残念でした。

個人の場合の配送料は事前に何度も説明をうけていたので不満はありませんが、やはり高いなーという印象でした。
メールで何度かご連絡いただくのもお手間ではないかと思ったので、送料がすぐにわかる仕組みがあると嬉しいと思いました。
車でのお渡しとのことでしたが、軽めの荷物だったからか、佐川急便の配達の方が玄関まで持ってきてくださり、ありがたかったです。
2022/04/17 40代 女性     

         

担当者様の対応がよかったです。
諸事情により商談開始から購入決定まで日数を要したものの,最終的に当初の内容で対応していただきました。
2022/04/16 50代 男性     

         

中古には見えない程の良い状態。値段も安い。
梱包材、緩衝材は最小限で良い。多い場合は、廃棄も多くなる。
何度も利用することの理由の一つになっている。
都度、適当な商品を探しておきます。
2022/04/15 40代 男性     

         

中古品でしたが新品とほとんど変わらない。
丁寧に梱包されてあった。
スタッフの対応が早い。
2022/04/13 60代以上 女性     

         

とくに不満はないのですが、引き取り時に何の確認もされなかったのはやや不安でした。
2022/04/04 40代 男性     

         

脚部分が梱包のダンボールを突き破った状態で届き、脚に着けてあったキャップが紛失していました。
2022/04/02 40代 女性     

返 信
この度は弊社のネットショップのご利用いただきありがとうございます。
商品をお届け時にキャップが紛失しておりましたこと、誠に申し訳ございません。
今回の件につきましては運送事故により、商品の一部分が飛び出していた可能性が考えられます。
今回はアンケートと言う形で回答を頂きましたので、当店までご連絡いただきましたら対応させていただきます。該当のお客様にはお手数をお掛けしますが、ご一報いただきますようお願い申し上げます。
無限堂ネットショップ担当

         

写真で状態が良いことが理解できたので、中古でもいいと判断できた
オフィスチェアを購入したのですが、商品の状態は美品だったものの、座面下の骨組み部分に埃がかなり積もっており、出来れば掃除した状態で発送して欲しかった。
商品購入から発送までもう少しリードタイムが短くなると嬉しいです。3週間ほど待ちました。
2022/04/02 30代 男性     

返 信
この度は弊社のネットショップのご利用いただきありがとうございます。
チェアの座面下の骨組み部分に埃が積もっていたとのこと、誠に申し訳ございません。
今回の事態につきましては社内全体に共有し、清掃の際には細部まで徹底して行うよう注意喚起いたしました。
また、当店の繁忙期によりお届けまでにお待たせしてしまいました件も、業務の見直しを行い改善を図ってまいります。

この度は商品の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
無限堂ネットショップ担当

         

中古の割にかなり綺麗でした。 2022/03/31 40代 女性     

         

非常にきれいだった
トラブルで発想の行き違いがあったが誠意の分かる対応をしていただいた
今後ともよろしくお願いします
2022/03/24 40代 男性     

         

思っていた以上に綺麗だった
予定よりも早く納品してもらえた
2022/03/23 50代 男性     

         

きれいで発送も早く、価格が安い。
しっかり梱包されていました。
2022/03/23 40代 女性     

         

店頭受け取りが可能な店に在庫があった。
中古価格にしてはだいぶきれいだった。
引き取りなので特別な包装はなかった。
トラックに積むときに傷がつかないような配慮をしてもらった。
忙しそうで人手が足りなく、もう一人積み込みに手があればとおもった。
いつも店頭で最終確認しているので満足している。
2022/03/22 60代以上      

         

状態がとてもよく、クリーニングも手が行き渡っていた。
ネットショップでの説明とギャップがほぼなかった。
梱包がなく、廃材が出ずにシンプルで良かった。
電話で商品の状態を説明していただきましたが、率直で印象が良かった。
2022/03/22 50代 女性     

         

中古品でしたが非常にきれいでした。
しっかりと梱包されておりました。
何度かメールで質問をしたのですが、とても誠実で的確な回答をしていただきました。安心して購入する事ができました。届いた商品も汚れや故障箇所もなく、快適に使用できております。
メールでご対応いただきましたスタッフ様、丁寧なご対応ありがとうございました。
2022/03/22 40代 男性     

         

大きな汚れもなく、一見すると新品と大差ない品物が届いた。新品を購入するよりも価格が抑えられとても満足しています。
椅子は、ワゴンで届けられたからか梱包はされていませんでした。しかし、傷がつくこともなく運んでいただけましたし、梱包のゴミが出ることもないので問題ないと思います。
机は、運送便で届いたのでしっかりと梱包されていました。開梱作業は私はしておりませんので梱包についてはわかりませんが、特に問題はなかったと思います。
発送場所が違うので、出荷のタイミングなどをお電話で連絡をいただき、こちらも受け入れの準備をすることが出来ました。
2022/03/14 40代 女性     

         

丁寧に梱包を外してくれたと思います
2022/03/11 40代 男性     

         

ホームページに掲載されている通りの写真情報で届いて納得できた。
丁寧に梱包されていたと思います。
2022/03/11 30代 男性